Guía rápida de usuario
¡Te damos la bienvenida a una nueva forma de vivir la logística escolar!
Crea tu contraseña e ingresa a la aplicación
Recibirás un correo electrónico de OnTrack, en el que encontrarás un enlace para crear tu contraseña.
Haz clic en el botón ‘Crea tu contraseña’ y sigue las instrucciones.
Descarga e instala la app OnTrack – for School and Staff desde tu tienda de aplicaciones.
Abre la aplicación y selecciona el botón ‘Ingresar’.
Ingresa con tu nombre de usuario y la contraseña que estableciste.
Monitorea tus rutas
En la pantalla principal podrás ver la ubicación y el estado de la ruta de cada uno de los estudiantes a tu cargo.
Desliza hacia arriba el menú inferior para ver tus notificaciones recientes, información de tus rutas y acceder a soporte.
Selecciona el pasajero y la ruta relacionada que deseas monitorear.
Crea tus zonas de interés
Configura zonas geográficas personalizadas para los estudiantes a tu cargo y recibe notificaciones cuando sus rutas ingresen a estas áreas. Así, sabrás cuando la ruta esté cerca al paradero.
Ingresa al menú en la esquina superior izquierda del mapa principal y selecciona la opción ‘Mis zonas’.
Selecciona ‘Crear nueva zona’.
Ubica la zona de interés en el mapa. Puedes ampliar o reducir el tamaño de la zona.
Ingresa un nombre para tu zona, relaciónala con las rutas que corresponda y guárdala.
Gestiona novedades o permisos
A través de la aplicación puedes solicitar fácilmente permisos de cambios de ruta o paradero, avisar de inasistencias o notificar a la organización acerca de salidas o llegadas por otro medio o fuera de horario.
Ve a la vista de inicio de la aplicación y selecciona la opción ‘Novedades’.
Diligencia el formulario de novedades, ingresando la información del permiso que deseas solicitar.
Establece si tu novedad es temporal o permanente y asígnale una fecha.
Verifica la información de tu novedad y acepta los términos y condiciones; luego, selecciona ‘Crear novedad’.
Accede a tu carné virtual
Solo para organizaciones que cuentan con el servicio de OnTrack Access. Tu carné virtual, y el de los estudiantes a tu cargo, es un código QR dinámico que constituye la llave de acceso a la organización.
En la pantalla principal, selecciona la opción ‘Carné virtual’.
Podrás ver tus datos y los de los estudiantes asociados a tu cuenta.
Toca en alguno de los códigos QR en miniatura para visualizarlo en pantalla completa y escanearlo en dispositivos de control de acceso.
Revisa y recarga tu saldo
Si tu organización cuenta con el servicio de OnTrack Market, puedes revisar tu saldo, movimientos, gestionar el saldo de los estudiantes a tu cargo y hacer recargas en tu cuenta.
Ve a la vista de inicio de la aplicación y selecciona la opción ‘Market’.
En la pantalla inicial de Market, podrás ver tu saldo disponible, así como navegar entre los pedidos y movimientos recientes.
Desliza para ver el saldo en los bolsillos de las personas que tienes asociadas a tu cuenta.
Selecciona la opción ‘Recarga’ en la tarjeta de tu saldo, para realizar recargas por PSE, tarjeta de crédito o descuento por nómina.