Hola,
Espero que se encuentren bien. Ontrack es una gran plataforma con grandes prestaciones pero he encontrado algunas oportunidades de mejora que ayudarían a la experiencia de usuarios, tanto a los padres de familia, como staff y el equipo que administra la base:

1. Me parece importante que el administrador de la base de datos del colegio, pueda tener un mayor manejo de la información, para que, solo en caso de ser necesario, pueda corregir la información para facilitar la información. Es importante que se pueda editar y crear encargados para facilitar la operación y poder proporcionar un mejor servicio a los padres de familia.
2. También es importantes que los roles de administrador y coordinador puedan agregar la dependencia en caso de tener que crear una novedad. Actualmente no se puede, pero me parece que si un auxiliar tiene esa facultad, un usuario con mayor privilegio y acceso en la base de datos, debería también poder hacerlo.
3. Cuando los papás dan de alta a un encargado, el campo llamado “identificación” causa un poco de confusión ya que en algunos casos los padres ponen el tipo de identificación (tal cual ponen la palabra INE /Licencia) y no ponen el número. Esto causa problemas en la base de datos ya que hay varios encargados con el mismo dato en ese campo. Ya que los códigos QR almacenan este dato, al escanearlos no se identifica realmente a la persona. Una sugerencia es agregar al nombre del campo “Número de identificación” para que quede más claro que tipo de dato se está solicitando.

Muchas gracias
Quedo al pendiente de su apoyo.

Hola, Los servicios de OnTrack nos han permitido, en el Colegio Anglo Colombiano, optimizar e innovar significativamente nuestros procesos. Sin duda, su implementación ha tenido un impacto muy positivo en nuestra institución.

En cuanto a posibles mejoras, sería ideal que OnTrack Access pudiera integrarse con el sistema de control de asistencia, permitiendo que los profesores puedan desde el sistema de asistencias acceder a la información de los estudiantes presentes en el campus y solo deban verificar su asistencia en clase.